Returside

Returside
(En forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives vedkommendes nærings- eller selvstendige yrkesvirksomhet.)

Informasjon om angrerett
Angrerett
Du har rett til å angre denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra datoen:
der du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt varene i besittelse, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og disse er levert samtidig;
der du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt den siste varen i besittelse, forutsatt at du har bestilt flere varer i én bestilling og disse er levert separat.

For å benytte angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre denne avtalen. Dette kan gjøres via e-post: info@hjertetavoslo.com.
Du kan bruke det vedlagte standard angreskjemaet til dette, men det er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om bruk av angreretten før angrefristen utløper.

Konsekvenser av angring
Dersom du angrer denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle tilleggskostnader som følge av ditt valg av en annen leveringsmåte enn standardleveringen vi tilbyr), uten ugrunnet opphold og senest innen 30 dager etter mottak av din angringsmelding.
For denne tilbakebetalingen benytter vi samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Tilbakebetalingen vil ikke medføre noen ekstra kostnader for deg.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen inntil vi enten:
har mottatt de returnerte varene, eller
du har dokumentert at varene er sendt i retur, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss uten ugrunnet opphold og senest innen 30 dager fra datoen du informerte oss om angringen av avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene før utløpet av 30-dagersfristen.
De direkte kostnadene ved retur av varene bæres av deg.
Du er kun ansvarlig for eventuell verdiforringelse av varene dersom verdiforringelsen skyldes håndtering som går utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Grunner for unntak og bortfall av angreretten
Angreretten gjelder ikke for avtaler:
om levering av varer som ikke er prefabrikkerte og som er fremstilt på grunnlag av et individuelt valg eller en beslutning fra forbrukeren;
om levering av varer som raskt kan forringes eller har begrenset holdbarhet;
om levering av alkoholholdige drikker der prisen er avtalt i avtalen, men som tidligst kan leveres 30 dager etter avtaleinngåelsen, og hvis verdi avhenger av svingninger i markedet;
om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten bortfaller før fristens utløp for avtaler:
om levering av forseglede varer som av hensyn til helse eller hygiene ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;
om levering av varer som etter levering er uløselig blandet med andre varer på grunn av sin art;
om levering av lyd- og videoopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angreskjema
Ta i alle tilfeller kontakt med oss via følgende e-postadresse før du returnerer varene: info@hjertetavoslo.com.
Returadressen som står på pakkene våre er ikke vår returadresse. På forespørsel mottar du vår returadresse via e-post.
Dersom du ønsker å angre avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post.

Angreskjema
Jeg/vi () erklærer herved at jeg/vi () angrer den av meg/oss () inngåtte avtalen om:
kjøp av følgende varer () /
levering av følgende tjeneste ()

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Navn på forbruker(e):

Adresse til forbruker(e):

Forbrukerens/forbrukernes signatur (kun dersom dette skjemaet leveres på papir):

Dato: ______________
(*) Stryk det som ikke er relevant.